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心理效应档案
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编号
EF-36
领域
判断与决策
年份
1973
提出者
Tversky & Kahneman

可得性启发

Availability Heuristic

越容易想起来的事,感觉上就越常发生。

定义 · Definition

人判断一件事的概率时,用的不是统计频率,而是「例子在脑子里跳出来的难易程度」。而例子好不好想,取决于它有多惊悚、多近、多上镜——这几件事都和真实频率没关系。于是新闻报道越多的危险,越被高估。

原始实验 · The Study

字母 K 在哪一位

研究者问受试者:英语里,K 出现在单词第一个字母的情况多,还是第三个字母的情况多?多数人回答第一个。原因很简单,以 K 开头的词(king、keep)一想就有一串,而第三个字母是 K 的词(acknowledge、ask)要费劲才想得起来。实际上后者的数量大约是前者的三倍。检索的难易被当成了频率的高低。

它在生活里长什么样 · In the Wild

  • 空难报道后的一个月,很多人改成开车长途——而开车的死亡率高得多。
  • 身边有人创业成功,你对创业成功率的估计会立刻上调一个量级。
  • 「最近怎么全是坏消息」,通常说明推送变了,不是世界变了。

怎么应对 · Countermeasures

  • 问自己:我这个印象是来自数据,还是来自我最近看过的几个故事?
  • 涉及风险决策时强行去查基础发生率,哪怕只查一个粗略数量级。
  • 警惕生动性——一个具体的人的惨痛经历,在统计上的权重和一行数字是一样的。
风险概率媒体

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