- 编号
- EF-37
- 领域
- 情绪与动机
- 年份
- 1973
- 提出者
- Lepper, Greene & Nisbett
过度理由效应
Overjustification Effect
给本来就喜欢做的事发奖金,人反而不那么想做了。
定义 · Definition
为一项本身具有内在乐趣的活动提供显著的外部奖励,会削弱人对它的内在动机:奖励撤销后,参与意愿低于从未给过奖励的水平。机制是自我知觉的重新解释——我做这件事是为了拿奖励,那它本身大概没那么有意思。预期的、与行为挂钩的物质奖励影响最大;意外的赞赏和信息性反馈则通常无害甚至有益。
原始实验 · The Study
画画的小奖状
研究者观察幼儿园里本来就爱画画的孩子,分成三组。第一组事先被告知画完能拿一张漂亮奖状;第二组没被告知,画完意外得到奖状;第三组没有奖励。两周后在自由活动时间偷偷观察:预期奖励组自发画画的时间显著下降,另外两组没有变化。奖励没有毁掉技能,它换掉了做这件事的理由。
它在生活里长什么样 · In the Wild
- 把爱好做成生意之后,很多人失去了原来的乐趣。
- 给孩子读书按本数发钱,读书就变成了一份工。
- 对本就投入的团队用密集的绩效奖金,可能挤掉专业自豪感。
怎么应对 · Countermeasures
- 对内在动机强的事,用支持性资源(时间、工具、自主权)而不是按次计价的奖励。
- 反馈聚焦于「做得好在哪里」这类信息,而不是单纯的价码。
- 确实需要奖励时,尽量让它意外、非契约化,且不与每次行为一一挂钩。
动机奖励管理
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