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心理效应档案
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编号
EF-38
领域
判断与决策
年份
1974
提出者
Tversky & Kahneman

锚定效应

Anchoring Effect

先出现的那个数字,会拽住你之后的所有估算。

定义 · Definition

人在估计一个不确定的数量时,会不自觉地从眼前已有的某个数字出发,再往上或往下微调——而调整幅度几乎总是不够。这个起点哪怕明显和问题无关(一个转盘转出的随机数、一个荒唐的报价),也照样起作用。锚定不需要你相信它,只需要你看见它。

原始实验 · The Study

转盘与非洲国家

研究者当着受试者的面转动一个装了刻度的转盘,转盘被做过手脚,只会停在 10 或 65。随后问同一个问题:非洲国家在联合国成员中占比是多少?看到 10 的那组,答案中位数是 25%;看到 65 的那组,中位数是 45%。所有人都亲眼看到数字来自随机转盘,所有人都照样被它拽走了 20 个百分点。

它在生活里长什么样 · In the Wild

  • 商品页上划掉的「原价 ¥1299」不是给你省钱用的,是给现价当锚的。
  • 谈薪时先报数的那一方,往往定下了整场谈判的活动范围。
  • 房产中介带你先看两套溢价房,第三套「合理价」就显得便宜了。

怎么应对 · Countermeasures

  • 在看到对方报价之前,先自己独立算一个数并写下来,落到纸上的锚才拽得住你。
  • 遇到离谱报价,别急着还价——还价就等于承认了对方的量级。直接把话题拉回「这东西凭什么值这个数」。
  • 刻意想一遍反方向的理由:如果我要论证这个数太高/太低,证据是什么。
谈判定价估算

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