跳到主要内容
心理效应档案
← 返回档案列表
编号
EF-16
领域
知觉与注意
年份
1953
提出者
Colin Cherry

鸡尾酒会效应

Cocktail Party Effect

嘈杂人声里你只听得见一个人说话,但有人叫你名字时你立刻会转头。

定义 · Definition

人能在多重声音中选择性地追踪其中一路,同时几乎完全过滤掉其余内容——但未被注意的通道并没有被彻底关闭,其中的高相关信息(自己的名字、突然的语义关联)仍能突破过滤器进入意识。这说明注意不是一道开关,而是一道有漏洞的闸门。

原始实验 · The Study

双耳分听

彻里让受试者戴上耳机,左右耳同时播放不同的语音,并要求实时复述其中一只耳朵听到的内容。受试者能相当准确地完成复述,事后却几乎说不出另一只耳朵讲了什么——甚至没注意到那边的语言从英语换成了德语,或者话被倒着播放。他们能察觉的只有物理层面的变化,比如说话人从男声换成女声。而后续研究发现,在未注意耳中插入受试者自己的名字,约三分之一的人会当场察觉。

它在生活里长什么样 · In the Wild

  • 开放式办公区里,你能屏蔽整片人声,直到有人提到你的项目名。
  • 开车听导航时关掉音乐,是因为语音通道容量确实有限。
  • 带耳机也拦不住的是自己的名字,那条通路优先级极高。

怎么应对 · Countermeasures

  • 需要专注时,减少的应该是有语义的声音(人声、播客),而不是所有声音。
  • 重要沟通别指望对方在多任务里接收,先取得注意再传信息。
  • 把手机通知里带你名字的那类单独分级,其余静音——它们本来就抢得过你。
注意听觉专注

相关档案 · See Also