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心理效应档案
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编号
EF-05
领域
社会影响
年份
1913林格曼;1979 拉塔内系统验证
提出者
Max Ringelmann

社会惰化

Social Loafing

人越多,每个人越省力,而且自己感觉不到。

定义 · Definition

在集体任务中,个体的努力程度随团队规模增大而下降,且个人贡献越难被单独识别,下降越明显。这不是偷懒的道德问题,多数人主观上并没有减少努力的意图。关键变量是「可识别性」——一旦每个人的产出能被单独看到,惰化就大幅减弱。

原始实验 · The Study

拔河的力量测量

林格曼用测力计测量拉绳的力量:一个人平均拉出 63 公斤,两人一组时人均降到 59 公斤,三人 53 公斤,八人时人均只剩 31 公斤——不到单干时的一半。拉塔内后来用鼓掌和喊叫重复了这个结果:当受试者戴上耳机、以为还有别人在一起喊时,他们喊出的音量明显更小,而他们并不认为自己少用了力。

它在生活里长什么样 · In the Wild

  • 十个人的会开成两个人的会,其余八人在场但不在。
  • 小组作业里总有人搭便车,而团队越大越难指认。
  • 责任分散的代码评审:所有人都点了通过,没人真的读了。

怎么应对 · Countermeasures

  • 把产出拆到个人可见:谁做的那部分、写了谁的名字。
  • 控制团队规模,两个披萨喂不饱的会议大概率已经在惰化。
  • 给每项任务定唯一负责人,并让贡献在公开场合被具体提及。
团队协作效率

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